序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额***n>

预计采购时间

（填写到月）

备注

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济南***区先行云家广电智慧平台运营维护项目

（一）软硬件平台系统运行维护 一是系统运行维护方面。将软硬件系统纳入广播电视系统运维体系，平台方面基于专用综合管理系统7*24小时监控系统运行状态，机房设备专人24小时值守，全面保障业务运维水平达到广播电视级标准。 二是传输网络运营方面。基于广电网络5级网络运维体系和应急故障处理体系，保证业务接***道稳定、快速。三是用户运维管理方面。将先行云家智慧平台业务纳入济南有线7*24小时用户保障体系，提供营业厅展示、渠道宣传、热线电话、用户报修和上门故障处理服务。 （二）项目运营维护 派驻“先行云家”平台维护专员两名，对***区工程建设、先行规划、党建引领等方面进行图文视频拍摄、搜集、采编，并实时发布。以此宣传***区工作亮点，展示***区最新动态，及时发布重大政策、信息。 （三）“先行云家”推广 每年组织开展50余场地推活动，覆盖***区所***区及村居。在地推活动开始前，有严格的标准进行宣传，包括实地调研、用户拜访、醒目位置***、发放宣传单等内容，每次地推活动都可覆盖***区或村居80%的人群。 地推活动现场多次举行组织观看“先行云家”相关内容，发放“先行云家”平台手册等活动，增加平台对用户的吸引力，同时，***所有营业厅，均可成为固定的“先行云家”推广阵地。

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