*** 1、按行业标准提供产品和服务； 2、是否要求本地有售后服务网点：（B） A.是 B.否 “本地”指采购单位***省级***区域；有售后服务网点的证明材料包括：***营业执照，***之间签订的有效合作协议。本地供应商无需上传证明文件；外地供应商需上传当地服务网点证明文件压缩包； 3、在保修期内，供应商应提供以下免费维修服务：1）产品质量保证，所提供货物是全新的未使用过的(包括零部件)，并符合质量检测标准和国家质量检测标准以及合同规定的质量规格和性能要求；2）电话技术支持，在使用设备过程中，遇到不能解决的问题时，供应商应通过电话支持服务进行响应，帮助进行故障定位，并提出解决方案，最终指导排除设备故障；3）远程技术支持，在维护设备过程中，遇到不能解决的问题时，可随时向供应商提出服务请求。对于通过电话支持服务不能解决的问题，供应商应通过远程终端登陆到客户申告问题的系统中进行调查和收集数据，然后进行故障诊断，指导现场维护人员排除设备故障；4）现场技术服务，遇到设备出现严重影响系统可用性问题，通过电话或传真向供应商寻求支持后，供应商的工程师应在最短的时间内进行现场恢复；5）故障件返修服务，设备在运行期间的硬件发生故障，供应商应提供硬件维修服务； 4、供应商在收到维护通知后，应在2小时内予以响应。经初步分析判断，若远程无法解决，供应商应在给出反馈意见后48小时内到达现场处理。***