长沙市望城区民政局街镇民政服务站（原社工站）项目（标段一）合同公告

（一）服务内容

1、街镇民政服务站主要开展“社会救助、残疾人、老年人、儿童、公益慈善”等民政领域社会工作服务。

2、严格落实依法行政要求，厘清民生事务办（民政事务）***镇民政服务站的职责边界，街镇民政服务站人员严禁被抽调从事民政以外的协助工作，严禁***街镇干部行使许可、确认、审批、给付等行政职能。

（二）服务要求

街镇民政服务站要紧密聚焦民政部门的职能职责，将“社会救助对象、残疾人、老年人、儿童、公益慈善”五大领域服务情况和服务成效作为项目实施的根本依据，充分发挥社会工作专业优势，为民政系统履行好基本民生保障、相关社会治理、基本社会服务职能提供人才支撑和专业支撑。

1、党建引领：乙方要加强一线社工思想教育工作，创建党员先锋岗，把社工人才培养成为宣传党的主张、落实党的政策、联系服务群众的重要力量。

2、专业服务：

（1）服从甲方的管理，完成甲方统一调度的其他相关工作。

（2）根***街镇的要求确定重点服务对象和重点服务内容，夯实民政工作基层基础。

（3）***街镇和重点服务对象需求，每个站点每年开展1个专业社工服务项目，打造特色服务品牌，项目须包含个案6个、小组4个、社区活动6场。

3、专业支持：乙方科学安排年度培训、督导计划，组织社工接受机构******省市区三级民政业务培训和专业督导，且人均接受各级培训时长每年不少于40小时、人均接受各级督导时长每年不少于24小时。

4、资源链接：

（1）乙方要建立“五社”资源清单与群众需求清单精准对接机制，引导更多公益慈善资源支持基层民政服务。

（2）***街镇民政服务站成立1支以上的志愿者队伍，注册活跃志愿者100人以上，每年度开展志愿服务活动3次以上；引导建设1个以上村（社区）公益空间。

5、品牌创建：

（1）***省厅“湘当有爱·四季同行”主题服务活动要求，每个站点集中时间、集中力量开展主题服务，四个季度分别围绕社会救助对象、残疾人、儿童、老年人来组织服务活动。

（2）在甲方指导下，立足民政事业高质量发展需求，按照“主题突出、特色鲜明、机制完善、群众满意”的标准实施服务项目，打造***区特色品牌。

（3）***省厅持续开展星级站点评审工作的要求，积极打造五星级站点，不断提升站点规范化、职业化、信息化、专业化、社会化水平。

6、宣传推广：乙方应积极对本项目进行宣传推广，产生正面社会影响，在国家级主流媒体发表经验文章2篇以上，且每个***市级及以上主流媒***道每年不得少于6篇。

7、乙方需提供本项目最终服务输出成果，展现形式为项目实施总结报告1份，省级主流媒体对项目整体实施成效宣***道1篇。

8、服务周期

甲方和乙方签订采购合同，原则上两年为一个项目周期，合同一年一签。乙方在服务协议签订后按照协议约定开展相关服务。项目经甲方评估合格后，续签服务协议；评估不合格的不予续签，按照政府采购程序重新确定中标人。

9、运行管理

（1）乙方应指导社工做好资料归档、动态推送、进度简报、经验总结等工作，对站点提交的文书资料、档案材料、新***道进行把关，加强社工文书的规范性和专业性。

（2）乙方应鼓励社工从专业视角总结提炼项目服务经验或优秀案例，积极参与各级创优争先活动。

（3）乙方应向有关部门和社会公众公开基本情况、专业资质、年度财务报告、社会服务项目经验等相关信息。

10、经费管理

乙方应依法依规进行财务管理和独立会计核算，确保项目资金专款专用，并接受民政、财政、审计等部门的监督检查。

（一）队伍建设：

每个站点安排2名专职社工，且均需持有全国社会工职业水平资格证书。新进驻站社工要求年龄40岁以下、大专及以上学历，同等条件下有两年以上社工服务工作经验者年龄可适当放宽至45岁、本地户籍人员优先。

（二）人员管理：

乙方与驻站社工签订劳动合同，根据驻站社工学历、持证情况、从业年限、工作成效等合理确定薪酬福利，按月发放薪酬并办理“五险”，并加强人事管理和考核。针对社工辞职、休产假等不能正常工作的特殊情况，要制定应急预案，保障项目顺利实施。为保证项目专业性、连续性，项目人员不得随意更换；如需更换，须书面报甲方经批准同意后方可更换，更换人员资历不得低于招标要求，并在15日内接续到岗，确保工作不断档。

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