***省残疾人联合会文件

湘残康字〔2021〕20号

***省残疾人联合会

关于印发《***省残疾儿童康复救助定点服务机构***办法（***版）》的通知

各市州、***区残联，各定点康复机构:

现将《***省残疾儿童康复救助定点服务机构***（***版）》印发给你们，请遵照执行。

***省残疾人联合会

2021年11月3日

***省残疾儿童康复救助定点服务机构

星级评定办法（***版）

第一章 总则

第一条为贯彻落实《***省人民政府关于建立残疾儿童康复救助制度的实

第二条本办法所称***省残疾儿童康复救助定点服务机构（以下简称机构），是指按照***省残疾人联合会《关于印发残疾儿童康复救助定点服务机构***》（湘残康字〔2019〕25号）批准纳入定点范围且运营已满一年的听力、智力、肢体（脑瘫）残疾儿童和孤独症儿童康复救助服务机构。

第三条通过客观、全面、量化的考评，公开公正评价***量。充分发挥评定的引导、激励作用，构建目标明确、布局合理、结构优化、层次分明的残疾儿童康复服务体系。

第二章 评定原则、等级

第四条机构***、注重实效、民主公开、分类分级评定的原则。

第五条机构***的残疾类别服务质量评分标准进行。量化指标包括机构***、服务过程、服务效果、加分项四项。其中前三项每项评估内容的原始分为 100 分，加分项为 3 分。三项的权重比例分别为机构*** 30%，服务过程 50%，服务效果 20%。计算公式为:综合得分=机构***×30%+服务过程原始得分×50%+服务效果原始得分×20%+加分项得分。

机构***。按评定得分情况，确定机构***:最高为五星机构，最低为一星机构。（一星:75≤评分结果<***分；二星:***分≤评分结果<***分；三星:***分≤评分结果<***分；四星:***分≤评分结果<***分；五星:评分结果≥***分）。

第三章 评定主体

第六条省残联负***省机构***、协调、指导和监督。负责组织四星级(含）以上机构***、评定、复核以***市州评定复核仍有异议的最终复核等工作。

第七条***区残联负***区范围内申报三星级（含）以下机构***，报市州残联评定。市州残联负责组织开展管辖范围内三星级（含）以下机构***、评定、复核等工作，对***区范围内申报四星级（含)以上的机构***、初步评定并提出推荐意见，报省残联评定。市州残联负责组织***区范围内申报四星级（含）以上未获评的机构***。

第八条评定单位***，自行组织评定工作组，工作组成员应包含残联康复管理人员、相关领域专家、财务工作人员，一般不少于5人。评定工作组成员应从事相关工作两年以上，具有丰富经验，公道正派，在行业内享有良好的声誉和影响力。市州专家库人员名***省残联。

省残联适时组***市州的工作组成员进行培训，以确保星级评定的标准统一和工作规范。

第九条评定工作中，工作组应严格遵照评定指标和评定程序，客观、公正地进行评定，不得随意简化评定流程。在星级评定结果公布前，不得对外泄露评定结果。

工作组成员有下列情形之一的，应当自行回避:

（一）与参评机构***；

（二）曾在参评机构***，离职不满2年的；

（三）属申请复核机构***；

（四）可能影响评定结果公正的。

第四章 评定流程及结论

第十条所有已纳入定点服务且运营满一年的康复机构***。星级认定满一年的机构***。评定单位******。

第十一条为不同类别残疾儿童提供康复服务的同一机构***。

第十二条机构***:

（一）《机构***》一式两份；

（二）机构***，包括机构***、服务内容、管理流程、工作人员情况、组织架构图和近年所获荣誉和奖项；

（三）机构******的佐证资料；

（四）申报四星及以上星级机构******市州残联初步评定的评分表；

（五）须提交的其他材料。

第十三条评定工作组采取现场查看、查阅资料、测试评估、家长访谈等方式开展工作，一般在2个工作日内完成现场评估。评定工作组将评估结果报评定单位***，以适当方式向社会公示，公示期不少于5个工作日。公示不影响评定结论的，书面通知被评审机构。市州残联评定的机***省残联备案。

第十四条对评定结论有异议的，可在公示期内向评定单位***，评定单位***，并在15个工作日内将结果书面告知申请机构。***市州复核结果仍有异议的，可***省残联提出复核，省残联评定结果为最终结果。

第十五条评定单位******。

第十六条建立健全评定工作档案管理制度，对评定过程中的文件资料整理成册，存档备查。

对涉及参评机构***、商业模式、财务营收、在训儿童数据等有关信息应当保密，未经评定单位***，不得用作星级评定工作以外的其他用途。

监督管理

第十七条星级定点机构***《***省残疾儿童康复救助定点服务机构***》规定强制退出行为之一的，由评定单位***。

第十八条星级评定有效期为三年，有效期自证书颁发之日起计算，有效期届满前3个月需重新申请星级认定。在规定期限内未提出复评或未提出参加较高等级评定申请的，视为自动退出定点机构***，由评定单位***。

第十九条对星级定点机构，颁发统一的星级证书和牌匾，证书和牌匾的式***省残联统一规格，由评定单位***。星级牌匾应当悬挂在机构***，自觉接受社会监督。

取消或提高星级的机构，由评定单位***5个工作日内将证书、牌匾收回或换发到位。

第二十条星级评定有效期内，机构******省残联或评定单位***。发现有不符合评定星级标准或违规现象的，提出整改意见，1个月内整改不达标的给予降低直至取消星级处理，取消星级的，自动退出定点康复服务机构***，并由检查和抽查单位***。

第六章 其他

第二十一条机构******省、市残联分级承担，任何单位******取费用。

第二十二条 《***省残疾人联合会关于印发<***省残疾儿童康复救助定点服务机构***（试行）>的通知》（湘残康字〔2020〕5号）停止执行。已评定的机构***。

第二十三条本办法由***省残联负责解释。

第二十四条本办法自发布之日起施行。