***智慧客服系统升级服务采购公告

采购编号***span>（HTCL-XB-225025）

***接受***（以下称“采购人”）的委托，根据《黑***省国资委出资企业阳光采购监督指导意见》、《阳光采购服务平台操作规则（试行）》及《阳光采购服务平台询比采购实施细则（试行）》的有关规定，***智慧客服系统升级服务进行公开询比采购，本项目业主为***。现公开邀请供应商参加询比采购活动。

1. 采购项目简介

1.1采购项目名称：***智慧客服系统升级服务

1.2采购人：***

1.3采购代理机构：***

1.4采购项目资金落实情况：已落实

1.5采购项目概况：***智能客服业务系统进行升级服务。

1.6成交供应商数量及成交份额：一家

1.7采购方式：询比采购

1.8采购预算：517440.00

2. 采购范围及相关要求

2.1采购范围：***智能客服业务系统进行升级服务。

2.2服务期限：合同后签订30天内完成项目的实施部署上线

2.3服务地点：采购人指定地点。

2.4质量要求或服务标准：具体详见询比采购文件中的采购人需求

3. 供应商资格要求

3.1供应商应依法设立且满足如下要求：

（1）资质要求：供应商须为中华人民共和国境内注册的独立法人或其他组织。

（2）财务要求：/

（3）业绩要求：/

（4）信誉要求：

供应商、单位***"中国裁判文书网"（http***.gov.cn）无行贿犯罪记录；

自本公告发布之日起，供应商、单位***"信用中国"（http***hina.gov.cn）列入失信被执行人名单；

（5）承担本项目的主要人员要求：/。

（6）其他要求：与采购人存在利害关系可能影响采购公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加询比；单位***、管理关系的不同单位，不得同时参加同一标段采购或者未划分标段的同一采购项目询比。

3.2供应商不得存在下列情形之一：

（1）处于被责令停产停业、暂扣或者吊销执照、暂扣或者吊销许可证、吊销资质证书状态；

（2）进入清算程序，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；

（3）其他：/

3.3本次采购不接受联合体。

4. 采购文件的获取

4.1凡具备资格要求的供应商，请登录黑龙江阳光采购服务平台（www***）、黑***省建投集团智慧采购平台（www***）按要求进行实名会员注册及选择项目报名、下载招标文件。

4.2文件下载时间为2022年3月23日9：00至2022年3月25日17：00（北京时间）。

4.3招标文件500注：供应商应当通过会员注册时绑定的银行账户，采取网上银行支付、手机银行支付或银行柜台转账的方式，将招标文件***。供应商自行登录账号在“招标文件***”处点击“标书支付账号”获取招标文件***，每个项目及每个项目所划分包次/标段的账号均不相同；每个供应商收到的账号均不相同。以其它方式交纳或第三方代交均无效。招标文件***、未交纳到系统提示账号或无效交纳的，该供应商将无法下载招标文件，且投标无效。

5. 响应保证金

5.1响应保证金金额***n>5000.00

5.2响应保证金到账截止时间***：2022年3月29日16：00 。

5.3响应保证金交纳方式：按黑龙江阳光采购服务平台系统提示交纳，以资金到账为准。

注：供应商应当通过会员注册时绑定的银行账户，采取网上银行支付、手机银行支付或银行柜台转账的方式，将响应保证金按时足额汇入黑龙江阳光采购服务平台系统发送的银行账户。响应保证金的交纳账号由黑龙江阳光采购服务平台以短信的形式向供应商注册手机发送，每个项目及每个项目所划分包次/标段的账号均相同；每个供应商收到的账号均不相同。以其它方式交纳或第三方代交均无效。响应保证金未在规定时间到账、未交纳到系统提示账号或无效交纳的，该供应商的投标将被否决。

6. 响应文件的递交及开启

6.1响应文件递交的截止时间***（投标截止时间***，下同）及开启时间为2022年3月30日9时00分，地点******市***区***路180号2楼会议室，方式为线下评审。

6.2逾期送达的、未送达指定地点***，采购人将予以拒收。

7. 发布公告的媒介

本次采购公告同时在黑龙江阳光采购服务平台(http***om)、中国招标投标公共服务平台(http***rvice.com/)、中招联合招标采购网（http***.com.cn/）、黑***省建投集团智慧采购平台（www***）上发布。

8. 联系方式

采购人：***

地址：哈***市***区群力第***道1798号

联系人： 吴先生

电话： ***

采购代理机构：***

地址：哈***市***区***路180号

电话：***

联系人：***、申明慧

电子邮件：hljyxzb5@126.com

开户银行：***哈尔滨***区支行

账 号：***