福建工程学院信息化建设与管理中心基础平台运行维护服务项目校内询价***/span>

福建工程学院对基础平台运行维护服务项目进行校内询价***迎合格的供应商前来投标。

1、项目编号***e=“font-family:仿宋;14px;mso-spacerun:yes;mso-font-kerning:1px;“>ZX***

2、项目名称:基础平台运行维护服务

3、招标内容及要求:

请附具体参数情况:

1)服务内容:

①运维服务对象为校方现有的基础支撑平台（含应用管理平台、统一身份认证平台）

2)服务要求

2.1基本支持服务:

①电话服务:7*24小时电话支持指导服务。

②远程服务:5*8远程支持指导服务。

③Email服务:电子邮件提供问题解答、产品咨询服务。

2.2系统健康检查服务:

①按季度对系统进行一次健康检查。检查完毕，在两到三个工作日之内出具健康检查报告以及对相关问题进行处理。

2.3运维保障服务

①系统升级规划服务:协助用户对系统升级进行规划，并出具相应的升级规划方案以及升级注意事项建议。

②系统数据备份与恢复方案制定、实施和评估。

③系统安全检查与设置:协助用户制定系统的安全使用规范以及对系统账户进行安全审计与检查。

④现场问题的诊断与分析:对于系统BUG问题或使用问题予以诊断并解决问题，最终将深入分析问题的原因。乙方需提交分析报告及问题处理方案，如BUG问题还需提交软件修复包。

⑤基础优化配置和性能调整:对系统进行基本的优化配置以及性能调整。

⑥紧急故障处理:对影响系统正常使用的突发性故障进行响应，并提出解决方案。在2小时内提供故障响应，且根据故障严重情况，提供本地化现场及时响应服务。

3)服务时间:

①壹年，从签订合同之日起计算。

4、供应商的资格要求:

（1）投标人应是有能力提供本次招标货物及服务，具有招标项目经营范围的国内供应商。

（2）须提供合格有效的营业执照、税务登记证、组织机构***。

（3）投标代表必须经投标人的法定代表人关于参与本项目投标的授权，请提供法定代表人授权投标代表的授权委托书原件（投标代表是法定代表人无需），并提供法定代表人和投标代表的身份证正、背面复印件。

（4）本项目不接受联合体方式报价***an>

5、报名时间、地点、方式:

（1）报名时间:2021年10月8日至2021年10月14日（上午8:30至12:00；下午2:00至5:00）（北京时间，上班时间，周六、周日休息）。

（2）报名地点:福建工程学院信息化建设与管理中心（***省***市大***区学***路33号（旗***区）***楼七楼）

（3）报名方式:报名时需提供营业执照复印件并加盖公章、报名人身份证复印件。（报名也可提交加盖公章的营业执照复印件（注明联系人电话、邮箱）、报名人身份证复印件扫描后发至邮箱（linl@fjut.edu.cn ）林老师收，与林老师电话确认后视为有效报名，林老师电话:0591-2***）

6、投标截止时间***:2021年10 月15日9:30:00(北京时间)，供应商应在此之前将密封的投标文件送达福建工程学院信息化建设与管理中心（***省***市大***区学***路33号（旗***区）***楼七楼），逾期送达的或不符合规定的投标文件将被拒绝接受。
7、开标时间及地点:2021年10月15日9:30:00(北京时间)福建工程学院信息化建设与管理中心（***省***市大***区学***路33号（旗***区）***楼七楼）

8、评标办法:最低评标价***格及技术、商务均符合的情况下，按最低价***。

9、本项目采购人:福建工程学院

地址:***省***市大***区学***路33号（旗***区）***楼七楼
联系人:***

联系电话:0591-2***

10、校内询价***期限为5个工作日，若到报价***不足三家供应商参加报价***流（废）标。

附件1:

福建工程学院投标报价***终报价***an>

供应商名称:

供应商地址:

项目名称:

项目编号*** style=“border:currentcolor;border-collapse:collapse;mso-padding-alt:0px 7px 0px 7px;mso-border-left-alt:1px solid #000;mso-border-top-alt:1px solid #000;mso-border-right-alt:1px solid #000;mso-border-bottom-alt:1px solid #000;mso-border-insideh:1px solid #000;mso-border-insidev:1px solid #000;“ class=“MsoNormalTable“ border=“1“ cellspacing=“0“>