2024年优质的中国移动甘肃公司陇南分公司2024年服务质量提升采购项目

【甘肃,陇南市】中国移动甘肃公司陇南分公司2024年服务质量提升采购项目_比选公告

发布时间：2024-05-24

标签：采购公告甘肃中国移动甘肃公司陇南分公司2024年服务质量提升采购项目_比选公告中国移动通信集团甘肃有限公司陇南分公司招标信息招标采购

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采购公告详情

******服务质量提升采购项目（项目编号***： 08-13-04D-2024-D-B10985），***，***，***，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选采购，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来参加应答。一、采购货物的名称、数量及主要技术参数 1.1 采购内容: ***提供满意度提升服务，包括存量过筛关怀修复、***分客户邀评、投诉客户回访修复、质检工单、问题客户回访、调查问卷分析等内容。具体要求详见技术规范书。 1.2 技术标准：满足国家、行业标准及本项目技术规范书相关要求。 1.3 签订方式：框架协议+订单。 1.4 签订金额***上限金额***算金额*** 有效期：自框架协议签订之日起1年。 1.6 服务地点：***省。 1.7 本项目不划分采购包及份额，所有采购内容由1家中选人承担。 1.8 本项目设置最高应答限价******价*****元，应答人报价***高应答限价***被否决。包段产品名称产品单位需求数量包1 调研服务（非标产品）项 1.000 二、资格要求 2.1应答人须为在中华人民共和国境内依法注册的法人或其他组织，须提供有效合法的营业执照扫描件或事业单位***。 2.2应答人承诺能够为本项目开具增值税专用发票，须提供承诺函。 2.3应答人不得存在以下情形：（1）为采购人不具有法人资格的附属机构(单位)的；（2）为本项目前期准备提供设计或咨询服务的；（3）被责令停业或进入破产程序的；（4）财产被接管、冻结且影响项目履约的；（5）应答人所投产品在中国移动或其他电信运营商使用过程中出现过重大通信故障，至今尚未妥善解决的；（6）与其他应答人法定代表人或单位***、管理关系的；（7）被工商行政管理机关在全国企业信用信息公示系统（http***.cn/index.html）中列入严重违法失信企业名单；（8）被最高人民法院在“信用中国”网站（http***ina.gov.cn）列入失信被执行人名单（已执行完毕或不再执行的除外）；（9）截止应答日期，***（或被所应***省份）在本品类暂停或取消应答资格的，或被相关行政监督部门暂停或取消应答资格；（10）在最近三年内（自应答截止之日起前3年）有被相关行政监督部门判定并发布弄虚作假骗取中标的。注：按采购文件要求，提供应答人经营状况承诺书。本项目不接受联合体投标。三、获取比选文件 3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为******月***日***时***分至******月***日***时***分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http***,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。 3.2 采购文件每套***元），售后不退。支付要求：无。注意：无论采购文件是否收费，供应商请务必在采购文件售卖截止时间*** 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。 3.3 中国移动采购与招标网提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。供应商针对系统操作的咨询，可拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统“技术服务”专区。 3.4 供应商必须在应答截止时间***，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网下方下***区“CA证书办理及安装”说明。四、应答文件的递交 4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外）。 4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间***。 4.3 本项目将于上述应答截止时间***统进行唱价***法定代表人或者其委托的代理人可在中国移动电子采购与招标投标系统准时参加。 4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构***： 4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人； 4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。 4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构***，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间***（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。五、电子采购应答规则 5.1 供应商须在应答截止时间***。 5.2 当所有应答人的应答文件唱价***，则推迟唱价***文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价***，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。 5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位***（即唱价***）之前查看或篡改，不存在泄密风险。 5.4 供应商在应答截止时间***，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。 5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。 5.6 系统提供递交电子应答文件***道：系统仅支持通过辅助投标工具进行递交电子投标文件六、发布公告的媒介本次比选公告仅在“中国移动采购与招标网” （http***）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售采购文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。七、联系方式（1）采购人：*** 地址：*** 联系人：*** （2）采购代理机构：*** 甘肃项目部地址：***省***市***区***路21号农垦大厦2#塔楼20层联系人：***、王若男、丁小悦、张文娟、廖海东、李韦、李欢、陈银宝、韦二许电话：***748（项目咨询）、***709（项目咨询）、***512（应急咨询）邮箱：***257@139.com 工作时间：工作日8:30-12:00，14:30-18:00 异***道：点击进入异议页面 (此链接仅用于潜在应答人或其他利害关系人认为采购文件存在影响采购公平性、公正性问题的异议；不接受业务咨询) 八、免责声明 ***发布本次项目采购信息的官方媒介包括：中国移动采购与招标网（http***）。除上述外，***不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、***为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。九、附加项 9.1供应商操作指引：（1）供应商登录中国移动采购与招标网（http***）进行系统注册。（已注册供应商跳过此步骤）（2）登录中国移动采购与招标网进行项目获取比选文件并下载比选文件。 9.2供应商可在应答截止时间***，异议截止时间***，在线查看开标记录。供应商如对开标过程有异议，可在异议截止时间***。注：供应商异议截止时间***，也无法在线提交异议。采购人/招标代理机构：***/*** ******月***日

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