济南高新技术产业***区管理委员会审批服务部******月(至)***月政府采购意向

序号

采购项目名称

采购需求概况

预算金额*****元）

拟面向中小企业预留

预计采购时间

（填写到月）

备注

1 

济南***区审批服务部“智惠导服”服务外包项目

***区“智惠导服”服务项目需要为企业群众提供集智能回复、实时会话、远程协助、桌面共享、地图导航、在线预约等功能于一体的咨询帮办服务，运用人工智能技术，为企业群众提供7×24小时全天候无间断在线服务。企业群众可通过“自贸济高e站”微信公众号、“济南政务服务一网通办”门户网站、“爱山东泉城办”APP、爱济南APP等平台进入***区“智惠导服”咨询服务界面。为企业群众提供“随问随办”式店小二服务，在咨询业务的同时即可完成政务服务事项的网上办理。项目实现白天9:00--17:00全员在岗应答;工作日夜间17:00--21:00和周末9:00--17:00的全天候“智惠导服”和帮办代办工作。

76.8

是

******月