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【广东,广州市】广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告

发布时间：2023-09-16

标签：采购公告广东广州市南沙区国家档案馆（广州市南沙区地方志编纂委员会办公室）信息技术服务（广州集采）定点采购定点议价成交公告广州市南沙区国家档案馆广州市南沙区地方志编纂委员会招标信息招标采购

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招投标详情

项目名称：***市***区国家档案馆（***市***区地方志编纂委员会办公室）信息技术服务（广州集采）定点采购

项目编号***/p>

本项目于***启动。现将本次议价***下：

（一）成交供应商：***

（二）成交价***0.00***元整）

（三）成交标的明细

服务描述		数量	单位	供应商报价***th>	是否中标
服务内容：一、日常维护服务 1.协助我馆检查和分析应用系统的可用性； 2.提供快速现场服务,解决突发问题，使系统顺畅运行； 3.提供电话支持、远程登录、电子邮件等基本日常技术支持服务。 4.提供应用系统性能诊断、完善和优化服务； 5.提供应用系统相关操作系统和数据库系统的性能诊断和优化服务； 6.解决由于软件质量问题引起的故障； 7.协助我馆解决因馆内计算机感染病毒带来的数据修复、软件环境调整等工作； 8.用户正常操作而出现数据紊乱的修复、调整工作； 9.计算机及网络故障带来的软件需要重新安装、数据修复时，运维供应商应该提供技术支持； 10.协助我馆排除其他无法预计的故障，保证数据的安全性； 11.出现多供应商环境的问题时，运维供应商应在我馆协调下与其它供应商合作，消除因使用本软件而对用户其他应用系统造成的不利用户开展工作的影响；或消除其他应用系统对本软件造成的不利影响，直至问题解决； 12.新用户数据的导入； 13.根据我馆需要举办用户培训，直至相应用户已经掌握操作技能； 14.保持系***区政府OA办公系统接口的有效性（必要时需OA供应商配合）。二、服务方式： 15.周一至周五，每天9:00AM~6:00PM（节假日除外）提供无限次电话支持服务。我馆除电话外亦可使用传真、电子邮件与运维供应商联络。运维供应商将先了解我馆需要解决的问题，并为我馆提出处理的办法，引导我馆解决，无法自行解决时，运维供应商派人员上门服务； 16.响应时间：在接到我馆的保障信息后2小时内提供处理办法，在确认需上门服务时，运维供应商技术人员应在一个工作日内到达现场，在五个工作日内排除故障； 17.运维供应商提供现场服务的时间为周一至周五（节假日例外）9:00AM~6:00PM，可按我馆技术负责人要求作适当调整； 18.我馆必须以书面或电话形式通知运维供应商，说明到现场时间和工作内容。需求详细说明:查看附件		1	项	46,000.00	****是*

采购单位：***市***区国家档案馆（***市***区地方志编纂委员会办公室）

******月***日

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