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【湖南,长沙市】长沙县松雅湖生态新城发展中心(长沙县松雅湖湿地公园事务中心)松雅湖智能安防设备运维服务采购合同公告
发布时间 2023-06-12 截止日期 立即查看
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长沙县松雅湖生态新城发展中心(长沙县松雅湖湿地公园事务中心)松雅湖智能安防设备运维服务采购合同公告

作者:***市采购网 || || 公告创建时间:***
服务类合同预览
服务类项目政府采购合同协议书

*********************政府采购合同编号***-CS***


采购人(全称): 长沙县松雅湖生态新城发展中心(长沙县松雅湖湿地公园事务中心) (甲方)

中标(成交)供应商(全称): *** (乙方)

  为了保护甲、乙双方合法权益,根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国政府采购法》及其他有关法律、法规、规章,双方签订本合同协议书。采购人与中标(成交)供应商应当根据合同的约定依法履行合同义务。政府采购合同的履行、违约责任和解决争议的方法等适用《中华人民共和国民法典》。

1.项目管理信息
(1)采购方式:  竞争性磋商  
(2)项目名称:  松雅湖智能安防设备运维服务采购   
(3)采购计划编号***font>

2.合同标的及金额***t>
序号标的名称政府采购品目型号规格数量单位数量总价***td>
1松雅湖智能安防设备运维服务采购其他信息技术服务详见附件1998600
 合计金额***> 998600 ***元
 合计金额*** id="jine">玖拾玖***元整


合同标的及金额***/font>

序号

服务名称

品目分类

计量单位

具体要求说明

单价***t>

数量

小计

备注

一、历史故障点位修复

 

 

 

 

1

历史故障点位修复

/

运维服务单位***10天内完成1***路离线设备修复,主要故障原因有电源故障***路、设备故障***路、光缆故障***路(具体故障以现场实际情况为准,无论故障原因,运维服务单位***,费用包干)。

42000

1

42000.00

 

2

合计一

 

 

 

 

 

42000.00

 

二、日常运维服务部分

 

 

 

 

1

摄像机运维

/

/年

已安装天网摄像机及摄像机电源的日常维护、维修、保养、巡检、擦拭镜头、除尘、角度调整、遮挡树枝修剪,原厂返厂维修、无法修复的负责更换(费用包干)

410

351

143910.00

 

2

配套设施运维

/

/年

光纤收发器及光纤收发器电源日常维护、维修、保养、巡检,原厂返厂维修、无法修复的负责更换摄像机配套杆件、横臂、设备箱维护、维修、除锈、刷漆、校正,设备箱内散热风扇维护、维修等二合一防雷器、接地模块、接地棒、接地铜牌、接地线等防雷接地设施维护、维修、接地电阻测试、原厂返厂维修,无法修复设备更换等

165

208

34320.00

 

3

取电设施运维

/

/年

插线排、空开、电力电缆、电***道维护、维修,定期电压检测、短路检测、电缆负载检测,取电点迁移等、运维范围内的电***道修复、电***道建设、电缆更换、布放等

110

208

22880.00

 

4

后台运维

/

/年

后台存储视频存储10台、图片存储1台,4T企业级硬盘247块,管理/流媒体服务器3台。UPS电源及配套电池一套,机房空调2台,消防系统1套,防雷接地1套,门禁系统1套,新风系统1套。含维护、维修、巡检、保养、检测,损坏设备更换等

46000

1

46000.00

 

5

传输网络

/

/年

各点位至天网平台传输光缆的租赁、维护、维修(含光缆、终端盒、尾纤、光***道、光交接箱、光衰耗检测等,费用包干)

1670

209

349030.00

 

6

更换设备备品备件

/

/年

运维范围内设备返厂维维修备品备件更换,无法修复设备替换(费用包干)

23000

1

23000.00

 

7

人员值守

/

/年

一人驻网值守,每天不少于2次进行视频资源运行情况统计,发现故障及时向前端运维人员派单,及时、主动处理故障。对平台故障、调试问题等及时处理

70000

1

70000.00

 

8

服务器升级服务

/

/年

对原有服务器进行升级

3400

1

3400.00

 

9

合计二

 

 

 

 

 

692540.00

 

/

 

 

 

 

9

视频存储(海康威视DS-A72024R)

/

1.服务器配置:≥2颗64位多核处理器,≥8GB内存,内存支持扩展到≥256GB,内置SSD固态硬盘(可以扩展到4个SSD作为缓存盘),配置≥3个风扇,支持风扇热插拔冗余温控调速风扇;
2.标配≥4个千兆网口,可增扩≥6个千兆网口,或可增扩≥4个10Gb 光纤接口或≥6个HDMI接口或≥4个Mini SAS3.0接口;支持≥6个PCI-E3.0插槽;支持≥12级扩展柜级联扩展;可支持12GB SAS扩展口;
3.支持SATA和SAS的HDD硬盘与SATA和NVME的SSD混插;
4.支持国际GB/T 28181和Onvif视频流直存模式;支持iSCSI直存功能,前端网络摄像机和设备之间可直接通过iSCSI协议进行块存储;
5.应能接入并存储4096Mbps视频图像,同时转发4096Mbps的视频图像,同时下载4096Mbps的视频图像;同时回放800Mbps的视频图像;在转发模式下,可进行40***路2Mbps视频码流转发;在总带宽不变的情况下,接入、转发、回放间的性能值可自由调整;
6.支持不低于2048Mbps图片转发;支持不低于2048Mbps图片并发输入,同时不低于2048Mbps图片并发输出;
7.网络中断后重新恢复,可续存断网期间存储在前端设备中的录像文件,并可通过IE浏览器设置自动回传和手动回传;支持2***路4Mbps的录像回传;
8.支持网络RAID纠删码技术,多台存储设备组建网络RAID,设置为负载均衡;单台或多台存储设备组建网络RAID,允许每组RAID中任意1-12个磁盘发生故障,数据不丢失,存储服务不中断;允许每组RAID中任意18块硬盘发生故障,业务不中断;
9.支持查看硬盘体检报告、硬盘深度体检和磁盘档案;支持下载单个硬盘或批量硬盘的报告,支持按时间显示硬盘的***区、温度、振动变化趋势的曲线图;
10.可通过硬盘深度体检查看硬盘原始数据读取错误率、上电时间、上电时长计数、意外断电计数、重映***区数、磁盘振动等多种硬盘相关健康值;
11.支持查看硬盘体检的历史记录、硬盘健康状态,并对硬盘健康状态进行分级分类,包括健康(良好、正常)、亚健康(警告、即将损坏)、故障(错误、损坏)等;支持硬盘体检报告输出;
12.支持红灯/蓝灯报警,可根据故障紧急程度分级报警,不同级别闪烁不同颜色保养灯,保养灯闪烁时长、频率可设;
13.更换系统盘并配置好信息后,再次开机无需人工介入,可自动恢复业务,历史数据不应丢失;
14.支持≥6个容器,存储业务模块可存放在不同容器中,业务之间互相隔离,一个业务模块发生故障时,不影响其它业务模块。当一个业务模块异常,系统可自动重启业务模块并恢复原有业务;
15.设备具有多个系统镜像,当主用系统出现故障时,备用系统可接替主用系统工作,且支持通过任一备用系统对原主用系统进行修复;
16.样机支持延时摄影功能,可将长时间录制的视频图像合成为短视频,并支持延时摄影视频预览及下载;
17.设备支持版本回退功能,在当前版本出现故障或操作失误后,可进行回退到历史版本,回退后录像正常回放,且历史录像完整。
以上参数须提供公安部下属检测机构***。

45000

2

90000.00

 

10

硬盘

/

企业级4T

1045

52

54340.00

 

11

智能算法枪型摄像机(海康威视DS-2CD7A47EVWDV2-LZS/Q1/JM(2.8-12mm))

/

1.分辨率设置为2560×1440@25fps,分辨力不小于1400TVL‘’2.具有不小于1/1.8"靶***元尺寸不小于2.9um×2.9um;3.内置2个麦克风、1个扬声器;4.具备4颗白光补光灯,灯杯为半弧形网格鳞片状,其中2颗近光灯、2颗远光灯;补光灯开启后,正面不可见补光灯灯珠;5.当补光灯打开时,补光亮度应均匀,无明显波纹状、圆环状、麻点状、条纹状及不规则亮斑;6.镜头支持电动变焦,并可对拍摄物体进行自动聚焦,光圈大小为F1.0;7.在彩色模式下,当环境照度降低至设定阈值,可自动开启白光补光灯,在白天、夜晚均可输出彩色视频图像;8.最低照度彩色不大于0.0002 lx,黑白不大于0.0001 lx;9.在分辨率1920x1080 @ 25fps,延时不大于70ms;10.支持MD5、SHA256加密算法;11.支持声光报警功能,当报警产生时,可在布防时间内联动声音警报和/或白光闪烁;12.支持声音报警功能,报警声音类型不小于11种,报警音量和重复次数可设置;13.采用金属外壳。需支持IP67防尘防水;14.具有低温低气压适应性,可在不高于-45℃和气压70kPa环境下正常工作;15.射频电磁场辐射抗扰度应符合GB/T 17626.3-2006中试验等级3的规定;16.在IE 浏览器下,可通过扫描预览界面上的二维码获取设备资料;17.支持数据感知功能,可同时支持***路客户端***路web端事件布防,设备在布防时间段内主动上传感知数据,断网重连后,报警信息与报警图片可继续上传;18.固件安全,支持硬件微引导程序OTP写入保护机制,uboot的FLASH存储空间应采用防篡改功能。若非法修改FLASH中的内容,可提示异常报错,uboot无法正常启动;19.支持固件安全检验功能,摄像机uboot应采用加密存储,通过离线烧写存储器方式写入的uboot执行程序,不能被硬件微引导程序加载执行;20.在IE浏览器下,具有设备重启和布防动态报警数据感知与记录功能,布防动态报警数据包括异常掉线、历史布防、实时布防3种类型;可记录报警的开始时间、结束时间、布防类型、报***路地址、端口、链路续传。以上参数须提供公安部下属检测机构***。

675

12

8100.00

 

12

智能算法球型摄像机(海康威视iDS-2DE7423MWR-A(S1)(B))

/

1.视频输出支持2560×1440@25fps,分辨力不小于1400TVL,红外距离可达150米;
2.支持最低照度可达彩色0.0003Lux,黑白0.0001Lux;
3.支持水平手控速度不小于160°/S,垂直速度不小于120°/S,云台定位精度为±0.1°;
4.可通过IE浏览器设置8个场景进行人脸抓拍,可设置每个场景的布防时间;
5.当通过IE浏览器手动点击或框选预览画面中的人脸时,设备能通过PTZ转动将人脸置于画面中心,并对人脸进行抓拍;
6.可通过IE浏览器实时预览设备抓拍的人脸图片,并可在历史记录中存储不小于100张人脸抓拍图片;
7.设备可对监视画面中不小于30张人脸进行检测、跟踪和抓拍;
8.支持300个预置位,可按照所设置的预置位完成不小于8条***路径,支持不小于4条***路径设置,支持预置位视频冻结功能;可实现RS485接口优先或RJ45网络接口优先控制功能;
9.信噪比≥61dB,网络延时不大于100ms;
10.动态范围不小于106dB,照度适应范围不小于138dB,宽动态能力综合得分不小于135;
11.具备较强的网络适应能力,在丢包率为20%的网络环境下,仍可正常显示监视画面;
12.具备较好的电源适应性,电压在AC24V±30%范围内变化时,设备可正常工作。
以上参数须提供公安部下属检测机构***。

4680

5

23400.00

 

13

视频综合平台(iSecure Center综合安防管理平台)

/

一、视频预览1、支持视频实时预览能力,实现预览窗口布局切换、预览画面自适应及全屏切换;2、支持云台控制、实时抓图、紧急录像、即时回放、主子码流切换、声音开启/、辅屏预览(1个辅屏)、对讲、广播、报警输出控制的能力;3、支持智能规则展示的能力(如:针对热成像设备温度信息实时展示);4、支持资源视图管理能力,以视图形式管理监控点、视频预览轮巡等自定义资源组,其中视图类型包含公有视图和私有视图;5、支持全景视频监控预览能力,支持球型鹰眼、全景摄像机的全景模式;二、录像回放1、支持录像计划管理能力,支持实时录像计划、录像回传计划;2、支持录像回放能力,支持多画面同步回放和异步回放切换、超高倍速回放、分段回放、录像下载、录像剪辑、录像标签、录像锁定、录像抓图;三、图片监控1、支持视频预览与图片实时监控模式切换能力,实现图片监控模式;2、支持图片查询回放能力,实现按监控点、时间段展示抓拍图片;3、支持图片自动播放能力,支持图片自动播放速度可设置;4、支持图片下载能力;四、视频上墙1、支持电视墙场景管理能力,实现场景窗口配置、场景切换计划配置以及轮巡计划的管理;2、支持上墙控制能力,实现场景一键上墙、场景切换、电视墙切换、监控点上下墙、轮巡控制操作;五、视频事件1、支持视频事件布撤防能力,可按计划模版进行布防,事件类型包括移动侦测、视频丢失、视频遮挡、报警输入、报警输出;≥5***路授权

42000

1

42000.00

 

14

解码器1(海康威视DS-6A10UD)

/

1.采用嵌入式架构,专用Linux系统,使用DSP解码;
2.具有10个HDMI输出接口、1个VGA输入接口、1个DVI输入接口、2个USB口、1个语音对讲输入、1个语音对讲输出、10个音频输出、8个报警输入、8个报警输出、1个RS485接口、5个CVBS输出接口(通过转接头实现)、1个RS232接口,2个千兆网口、2个光口。样机采用AC220V电源供电;
3.支持对输入的视频画面进行90°、180°、270°旋转显示。(提供公安部下属检测机构***);
4.支持黑白名单功能,可设置256个黑白名单;当设置白名单时,只允许白名单IP访问设备;当设置黑名单时,黑名单内IP无法访问设备。(提供公安部下属检测机构***);
5.支持通过IE浏览器进行网络模式设置,包括设置为流畅性优先/实时性优先。
6.可通过设备抓屏软件,将远程电脑桌面实时解码上墙显示,画面帧率可达30fps。
7.可通过客户端软件导入和导出设备配置参数。(提供公安部下属检测机构***);
8.可通过客户端软件设置HDMI接口输出分辨率为3840*2160(30Hz、1920*1080(50Hz)、1920*1080(60Hz))、1680*1050(60Hz)、1600*1200(60Hz)、1280*1024(60Hz)、1280*720(60Hz)、1280*720(50Hz)、1024*768(60Hz);
9.支持1、2、4、6、8、9、10、12、16、25、36画面分割显示;支持平均分割;支持分割线开启/设置,支持底色设置功能;
10.支持通过客户端软件***路输入视频图像发送至多个输出接口拼接显示,支持1*2、1*3、1*4、1*5、1*6、1*7、1*8、1*9、1*10、2*1、2*2、2*3、2*4、2*5、3*1、3*2、3*3、4*1、4*2、5*1、5*2、6*1、7*1、8*1、9*1、10*1的拼接显示;
11.可将样机当前的解码输出模式设置为一个场景,样机可保存多个场景,并可通过客户端软件切换样机场景。(提供公安部下属检测机构***)。

20885

1

20885.00

 

15

解码器2(大华DH-NVD0905DH)

/

1.视频***路数:≥9路;2.解码能力:每3个输出口一组,每组共享如下解码能力:最大支持64***道同时解码,最大支***路3200W@25fps / 3路1200W@15fps / 4路800W@30fps / 6路600W@25fps / 8路500W @25fps / 9路400W@25fps / ***路300W @30fps / ***路1080P @30fps /***路D1@30fps同时解码;3.画面分割:支持单屏1/4/6/8/9/16/25/***分割,支持MxN自由分割;4.开窗漫游:支持任意开窗、漫游,每个屏最大支持***路开窗;5.智能信息展示:支持对智能前端人脸,人车非结构化,人群密度,智能规则线、跟踪框等智能信息进行解析并大屏上显示;6.虚拟LED功能:支持在大屏上叠加OSD文字信息,支持位置,字体大小等自定义设置;7.解码支持分辨率:QCIF/CIF/2CIF/HD1/D1/960H/720P/1080P/300w***0w;8.输出显示分辨率:3840x2160,2560x1600,1920x1080,1280x1024,1280x720和1024x768。

20885

1

20885.00

 

16

图形工作站(海康威视DS-AXF122P-W10E/I5)

/

CPU:8核2.7 GHz国产CPU;
内存:8GB ECC;
硬盘:256GB SSD
显卡:集显;

4450

1

4450.00

 

17

合计三

 

 

 

 

 

264060.00

 

总计

 

 

 

 

 

 

998600.00

 


3.履行期限及地点***
3.1 履行期限:
2023-06-09 ——***

3.2 履行地点:湖南松雅湖国家湿地公园
3.3 履行方式:(合同的履行方式主要包括运输方式、交货方式等):

本项目业主方依据《运行维护服务考核评分办法》***的运行维护服务每月进行一次考核,实行百分制。每考核季度内3个月得分的算术平均值(取小数点后两位)为当季考核得分。

当季考核得分***分以上(含***分)的按季度服务费用的100%支付;当季考核得分60-***分(不含***分)的按实际得分的百分比的比例支付当年服务费用;当季考核得分***分以下(不含***分)的支付当年服务费用的50%。


4.结算方式
4.1 资金支付方式:
第1次分期支付金额***元,所占总合同金额***,说明:第一季度(***元设备升级改造费用不纳入日常维护考核)
第2次分期支付金额***元,所占总合同金额***,说明:第二季度(***元设备升级改造费用不纳入日常维护考核)
第3次分期支付金额***元,所占总合同金额***,说明:第三季度(***元设备升级改造费用不纳入日常维护考核)
第4次分期支付金额***元,所占总合同金额***,说明:第四季度(***元设备升级改造费用不纳入日常维护考核),该期为履约验收期

4.2 收款账户: 建设银行长沙展东支行(***:***)

4.3 对中小微企业及时支付的约定:自交付之日起***日内支付款项;另有约定的,付款期限最长不得超过***日。约定采取履行进度结算、定期结算等结算方式的,付款期限应当自双方确认结算金额***合同明确需检验或验收的,应明确检验或验收期间,约定交付后经检验或者验收合格作为支付条件的,付款期限应当自检验或者验收合格之日起算;采购人拖延检验或者验收的,付款期限自约定的检验或者验收期限届满之日起算。

5.合同履约验收方式及要求:甲方在收到乙方交付的货物(服务)后按如下方式进行验收
5.1 验收程序
采用 简易程序验收***
5.2 质量要求

1)本合同下交付的货物应符合招标文件***“技术规格、参数与要求”所述的标准。如果没有提及适用标准,则应符合中华人民共和国有关机构***。

2)采用中华人民共和国法定计量单位。

3)乙方所出售的货物还应符合国家有关安全、环保、卫生之规定。

5.3 验收要求和验收标准

1、验收方式:严格按照长县财发[2022]3号文《关于进一步加强政府采购履约验收管理工作的通知》规定进行验收,本项目采用简易程序验收。

2、验收程序:运维服务过程中,由采购人根据运维考核协议按月进行考核;服务期结束后,由采购人组织采购单位***(相关专业技术人员)及财务等组成不少于3人(或以上单数)的验收小组对运维服务进行验收。

3、项目验收国家有强制性规定的,按国家规定执行,验收费用由成交(中标)人承担,验收报告作为申请付款的凭证之一。

4、验收过程中产生纠纷的,由质量技术监督部门认定的检测机构***,如为成交(中标)人原因造成的,由成交(中标)人承担相应费用;否则,由采购人承担。

5、项目验收不合格,由成交(中标)人返工直至合格,有关返工、再行验收,以及给采购人或使用单位***(中标)人承担。连续两次项目验收不合格的,采购人或使用单位***,另行按规定选择其他供应商采购,由此带来的一切损失由成交(中标)人承担。

6.甲乙双方的权利与义务

6.1权利瑕疵担保

1、乙方保证对其出售的货物享有合法的权利。

2、乙方保证在其出售的货物上不存在任何未曾向甲方透露的担保物权,如抵押权、质押权、留置权等。

3、如甲方使用该货物构成上述侵权的,则由乙方承担全部责任。

6.2知识产权保护

1、乙方对其所销售的货物应当享有知识产权或经权利人合法授权,保证没有侵犯任何第三人的知识产权和商业秘密等权利。

2、甲方使用乙方提供的货物对第三人构成侵权的,应当由乙方承担全部法律责任,给甲方造成损害的,乙方应当承担赔偿责任。

3、甲方委托乙方开发的产品,甲方享有知识产权,未经甲方许可不得转让任何第三人。

6.3保密义务

甲、乙双方在采购和履行合同过程中所获悉的对方属于保密的内容,双方均有保密义务。

7.违约责任
7.1 对中小微企业未及时支付的违约责任约定:采购人不得以法定代表人或者主要负责人变更,履行内部付款流程,或者在合同未作约定的情况下以等待竣工验收批复、决算审计等为由,拒绝或者迟延支付中小微企业款项。
7.2 如中标(成交)供应商系中小微企业,采购人存在迟延支付乙方合同款项的,应当承担付款逾期利息。双方对逾期利息的利率约定为年息4.72%(约定利率不得低于合同订立时1年期***市场报价***做约定的,按照每日利率万分之五的标准支付逾期利息。
7.3 甲方不得以***区划调整、政府换届、机构***。因国家利益、社会公共利益需要改变政策承诺、合同约定的,应当依照法定权限和程序进行,并依法对乙方因此受到的损失予以补偿。

7.4质量瑕疵的补救措施和索赔

1)如果乙方提供的产品不符合质量标准或存在产品质量缺陷,而甲方在合同条款第9条或合同的其他条款规定的检验、安装、调试、验收和质量保证期内,根据法定质量检测部门出具的检验证书向乙方提出了索赔,乙方应按照甲方同意的下列一种或几种方式结合起来解决索赔事宜:

①乙方同意退货并将货款退还给甲方,由此发生的一切费用和损失由乙方承担。

②根据货物的质量状况以及甲方所遭受的损失,经过甲乙双方商定降低货物的价***ont>

③乙方应在接到甲方通知后七日内负责采用符合合同规定的规格、质量和性能要求的新零件、部件和设备来更换有缺陷的部分或修补缺陷部分,其费用由乙方负担。同时,乙方应在约定的质量保证期基础上相应延长修补和更换件的质量保证期。

2)如果在甲方发出索赔通知后十日内乙方未作答复,上述索赔应视为已被乙方接受。如果乙方未能在甲方发出索赔通知后十日内或甲方同意延长的期限内,按照上述规定的任何一种方法采取补救措施,甲方有权从应付货款中扣除索赔金额***量保证金,如不足以弥补甲方损失的,甲方有权进一步要求乙方赔偿。

7.5迟延交货的违约责任

1)乙方应按照本合同规定的时间、地点***。在履行合同过程中,如果乙方遇到可能妨碍按时交货和提供服务的情形时,应及时以书面形式将迟延的事实、可能迟延的期限和理由通知甲方。甲方在收到乙方通知后,应尽快对情况进行评价***否同意迟延交货时间或延期提供服务。

2)除本合同20条规定情况外,如果乙方没有按照合同规定的时间交货和提供服务,甲方有权从货款中扣除误期赔偿费而不影响合同项下的其他补救方法,赔偿费按每周(一周按七天计算,不足七日按一周计算)赔偿迟交货物的交货价***的服务费用的百分之零点五(0.5%)计收,直至交货或提供服务为止。但误期赔偿费的最高限额不超过合同价***(5%)。一旦达到误期赔偿的最高限额,甲方可以终止合同。

3)如果乙方迟延交货,甲方有权终止全部或部分合同,并依其认为适当的条件和方法购买与未交货物类似的货物,乙方应对购买类似货物所超出的那部分费用负责。但是,乙方应继续执行合同中未终止的部分。


8.解决争议的方法
首先通过双方协商解决,协商解决不成,则通过以下途径之一解决纠纷:
***向甲方所在地人民法院提起诉讼。***

9.组成合同的文件
合同由以下文件构成,如下述文件之间有任何抵触、矛盾或歧义,应按以下顺序解释:
(1)在采购或合同履行过程中乙方作出的承诺以及双方协商达成的变更或补充协议
(2)中标或成交通知书
(3) 响应文件
(4)政府采购合同格式条款及其附件
(5)专用合同条款(如果有)
(6)通用合同条款(如果有)
(7)标准、规范及有关技术文件,图纸,已标价***或预算书(如果有)
(8)其他合同文件。

10.合同生效
本合同自 合同签订之日起 生效

11.其他条款

11.1故障排除及查询服务

1)在接到故障报修后,须在***分钟内响应;到达现场时间要求为派工后2小时内(遇到特殊情况,如恶劣气候、交通事故、车辆故障等,及时向业主方报备);设备故障须在4小时内排除;由第三方因素引起的故障4小时内无法排除的,须向业主方报备并上传现场维护照片。

2)重大故障的响应时间及修复时间,须在***分钟内响应;到达现场时间要求为派工后***分钟内(遇到特殊情况,如恶劣气候、交通事故、车辆故障等,及时向业主方报备);设备故障须在2小时内排除;由第三方因素引起的故障2小时内无法排除的,须向业主方报备并上传现场照片。

3)非工作日(国家法定节假日),安排值班人员提供24小时后台支撑服务,并针对重大故障和分控中心紧急报障进行响应和抢修;对一般故障,在进行专项保障工作的基础上48小时内处理完毕。

11.2保障效果要求

保证设备月平均在线率在97%及以上(剔除第三方因素和设备抢修引起的设备不在线,不在线情况由业主方认定)。

11.3人员值守服务

***安排一人驻网值守,每天不少于2次进行视频资源运行情况统计,发现故障及时向前端运维人员派单,及时、主动处理故障。对平台故障、调试问题等及时处理。



注:政府采购合同的双方当事人不得擅自变更、中止或者终止合同。
  政府采购合同继续履行将损害国家利益和社会公共利益的,双方当事人应当变更、中止或者终止合同。有过错的一方应当承担赔偿责任,双方都有过错的,各自承担相应的责任。
甲方(公章):中国***市政府招标采购人(甲方)盖章处乙方(公章):中国***市政府招标供应商(乙方)盖章处
地址:长沙县***镇毛***区***路19号地址:***省***市长沙县***街道天***路163号***楼204室
法定代理人:罗卫滋法定代理人:李明
委托代理人:宋锴委托代理人:杨洋
电话:***电话:***
传真:***传真:

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