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| ***关于***市***区城市运行“一网统管”运营服务项目（第二次）的更正公告 *** 发布时间：2025-02-14 9 一、项目基本情况 原公告的采购项目编号***4s 原公告的采购项目名称：***市***区城市运行“一网统管”运营服务项目（第二次） 首次公告日期：******月***日 二、更正信息 更正事项：磋商文件 更正内容： 序号 更正项 更正前内容 更正后内容 1 第六部分 采购项目要求及服务内容：二、项目概况及服务要求 3.服务质量要求 3.1针对***区城市运行指挥中心现有平台、热线等工单，在接到案件信息后需在***分钟内完成案件的处理并批转至下一步，案件立案的差错率不得≤5%，案件派遣差错率不得≤5%，如遇专业部门职责确权不清导致差错率上升，可根据实际情况说明对此类案件差错率不纳入考核范围内。 3.服务质量要求 3.1针对***区城市运行指挥中心现有平台、热线等工单，在接到案件信息后需在***分钟内完成案件的处理并批转至下一步，案件立案的差错率≤5%，案件派遣差错率≤5%，如遇专业部门职责确权不清导致差错率上升，可根据实际情况说明对此类案件差错率不纳入考核范围内。 更正日期：******月***日 三、其他补充事宜 其他事项不变 四、对本次公告提出询问，请按以下方式联系。 1.采购人信息 名 称：***市***区城市运行指挥中心 地 址：***市***区城市运行指挥中心 联系方式：*** 2.采购代理机构*** 名 称：*** 地 址：***市***区西***路46号****元2294室 联系方式：*** 3.项目联系方式 项目联系人***电 话：*** 附件信息： （更正文件）青海奕帆竞磋（服务）2025-004s(第二次).doc 395.3K |
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